Política de galetes

Què són les cookies?

Les cookies són petits arxius de dades que es reben en el terminal des del lloc web visitat i s'usen per registrar certes interacciones de la navegació en un lloc web emmagatzemant dades que podran ser actualitzades i recuperades. Aquests arxius s'emmagatzemen en l'ordinador de l'usuari i contenen dades anònimes que no són perjudicials per al seu equip. S'utilitzen per recordar les preferències de l'usuari, com ara l'idioma seleccionat, les dades d'accés o la personalització de la pàgina.

Les cookies també poden ser utilitzades per registrar informació anònima sobre com utilitza el lloc el visitant. Per exemple, des de quina pàgina web hi ha accedit o si ha utilitzat un bàner publicitari per arribar-hi.

Per què Solvia utilitza cookies?

Solvia utilitza cookies estrictament necessàries i essencials perquè vostè faci servir els nostres llocs web i pugui moure's lliurement, utilitzar àrees segures, configurar opcions personalitzades, etc. A més a més, Solvia utilitza cookies que recullen dades relatives a l'anàlisi d'ús del web. Aquestes s'utilitzen per ajudar a millorar el servei per al client, mesurant l'ús i el rendiment de la pàgina per optimitzar-la i personalitzar-la.

Els nostres llocs també poden tenir enllaços de xarxes socials (com Facebook o Twitter). Solvia no controla les cookies utilitzades per aquests webs externs. Per a més informació sobre les cookies de les xarxes socials o altres webs aliens, aconsellem que revisi les seves pròpies polítiques de cookies.

Quin ús donem als diferents tipus de cookies?

Segons la seva finalitat:

Galetes tècniques

Les galetes tècniques són imprescindibles i estrictament necessàries per al funcionament correcte d'un portal web i per a l'ús de les diverses opcions i serveis que ofereix.

Són, per exemple, les que serveixen per al manteniment de la sessió, la gestió del temps de resposta, el rendiment o la validació d'opcions, o bé per utilitzar elements de seguretat, compartir contingut amb xarxes socials, etc.

Galetes de geolocalització

Les galetes de geolocalització ens permetran saber on et trobes, de manera anònima, perquè puguem oferir-te la informació adequada en funció del país des del qual ens visitis.

Galetes de personalització

Aquestes galetes et permetran especificar o personalitzar algunes característiques de les opcions generals del web, com ara definir l'idioma o el tipus de navegador.

Galetes d'anàlisi

Aquestes galetes ens permeten elaborar el teu perfil de navegació per poder conèixer les teves preferències a fi de millorar les ofertes de productes i serveis que t'oferim.

Galetes publicitàries

Mitjançant les galetes publicitàries, elaborem un perfil de preferències del teu usuari per poder oferir-te publicitat relacionada amb els teus interessos.

Galetes de comportament

Aquestes galetes emmagatzemen informació del comportament del teu usuari a través dels teus hàbits de navegació. D'aquesta manera es pot desenvolupar el teu perfil específic, en funció del qual se't mostrarà la publicitat.

Segons termini:

Cookies de sessió

Les cookies de sessió són aquelles que duren el temps que l'usuari està navegant per la pàgina web i s'esborren quan acaba de fer-ho.

Cookies persistents

Aquestes cookies queden emmagatzemades en el terminal de l'usuari durant un temps més llarg, facilitant així el control de les preferències triades sense haver de repetir certs paràmetres cada vegada que es visiti el lloc web.

 I si no vull tenir aquestes cookies o no en faig res?

Per complir amb la legislació vigent, hem de demanar-li permís per gestionar cookies. Si decideix no autoritzar el tractament indicant-nos que no hi està d'acord, només utilitzaríem les cookies tècniques, ja que són imprescindibles per navegar pel nostre web. En aquest cas, no emmagatzemaríem cap cookie. Si continua navegant pel nostre lloc web sense denegar-ne l'autorització, això implica que n'accepta l'ús.

Tingui en compte que si rebutja o esborra les cookies de navegació pel web del banc, no podrem mantenir les seves preferències, algunes característiques de les pàgines no estaran operatives, no podrem oferir-li serveis personalitzats i cada vegada que navegui pel nostre web haurem de sol·licitar-li de nou la seva autorització per a l'ús de cookies.

Si, tot i això, decideix modificar la configuració del seu accés a la pàgina web, ha de saber que és possible eliminar les cookies o impedir que es registre aquesta informació en el seu equip en qualsevol moment mitjançant la modificació dels paràmetres de configuració del seu navegador:

Configuració de cookies d'Internet Explorer
Configuració de cookies de Firefox
Configuració de cookies de Google Chrome
Configuració de cookies de Safari

Aquests navegadors estan sotmesos a actualitzacions o modificacions, per la qual cosa no podem garantir que s'ajustin completament a la versió del seu navegador. També pot ser que utilitzi un altre navegador no contemplat en aquests enllaços com Konqueror, Arora, Flock, etc. Per evitar aquests desajustos, pot accedir directament des de les opcions del seu navegador que es troba generalment al menú d'Opcions, a la secció de "Privadesa". (Si us plau, consulteu l'ajuda del seu navegador per més informació.)

 Les dades recollides en les cookies, es fan servir en webs que no són de Solvia?

Alguna de les nostres cookies s'utilitza per generar publicitat en xarxes de tercers o per fer analítiques per a les quals utilitzem eines externes a Solvia. Les cookies emprades són per a ús exclusiu de Solvia, que en cap cas les comercialitza.

A Solvia treballem amb proveïdors de confiança, que ens ajuden en la gestió i la personalització de les nostres pàgines web.

Tipus de galeta Estat Empreses col·laboradores
Analítica Persistent Google Analytics, Yahoo Analytics, GA Audiences, ADTECH
Publicitària Persistent DoubleClick, Facebook, Amazon, ScorecardResearch (comScore), Walmeric.

Aleshores, què significa la informació anterior?

Si accepta les nostres cookies, ens permet la millora dels webs de Solvia per oferir-li un accés òptim i donar-li un servei més eficaç i personalitzat.

A més a més, vostè pot configurar el seu navegador per establir que sols els llocs web de confiança o les pàgines per què està navegant en aquest moment puguin gestionar cookies, la qual cosa li permet seleccionar les seves preferències.

Amb aquesta política, Solvia demostra el compromís adquirit amb la legislació vigent sobre l'ús de cookies, donant-li informació perquè vostè pugui comprendre quin tipus de cookies utilitzarem i per què ho fem. Amb això pretenem proporcionar-li transparència en relació a les dades tractades durant la navegació feta des del seu equip en el nostre web.

Aquesta política es revisa periòdicament per assegurar la seva vigència, per la qual cosa pot ser modificada. Li recomanem que visiti la pàgina amb regularitat, on l'informarem de qualsevol actualització.

On puc obtenir més informació?

Si té qualsevol pregunta sobre com utilitzem les cookies i no troba la resposta que busca en aquesta política, si us plau, enviï'ns els seus comentaris a través del Servei d'Atenció al Client.

Si necessita obtenir més informació sobre la directiva de cookies, si us plau, consulti el Butlletí Oficial de l'Estat publicat el passat 31 de març de 2012 (per a Espanya), en què es transposen les directives en matèria de comunicacions electròniques. També es pot consultar la directiva a http://www.ico.gov.uk

Addicionalment, pot accedir a uns vídeos didàctics publicats per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades en què s’explica, pas a pas, com configurar les opcions de privacitat dels navegadors, les xarxes socials i els sistemes operatius mòbils més comuns, a Vídeos AEPD